Preâmbulo

A presente Política de Privacidade é estabelecida entre Cláudia Ferreira Vieira, doravante designada como Cláudia Vieira, com domicílio fiscal na Rua do Alto de Pendurinha, nº 46, 4575-200, Capela, Penafiel, NIF 212309573, e as pessoas que, ao utilizarem o website https://claudiavieira.pt e/ou efetuarem compras na loja online, desejem adquirir os serviços e produtos digitais.

Cláudia Vieira reserva-se o direito de, sem aviso prévio, modificar esta Política de Privacidade, considerando-se que o Utilizador aceita as novas condições ao continuar a usar o website e a loja online.

Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Cláudia Ferreira Vieira.

Dados Solicitados e Finalidade do Tratamento

No âmbito da navegação e utilização do website e loja online, podem ser solicitados alguns dados pessoais, detalhados de seguida:

• Formulário de Contacto: Nome, email e outras informações necessárias para responder a questões, sugestões ou pedidos do Utilizador. O fornecimento de dados mínimos é necessário para a comunicação eficaz com Cláudia Vieira.
• Encomendas e Faturação: Nome, morada, telefone, email e número de contribuinte, utilizados para processamento de encomendas e emissão de faturas. Os métodos de pagamento aceites incluem Multibanco, MBWay e Transferência Bancária. Para pagamentos por transferência bancária, o Utilizador deve enviar o comprovativo de pagamento para o email indicado.
• Newsletter: Nome e email. Com o consentimento do Utilizador, os dados serão usados para o envio de newsletters com atualizações, promoções e informações sobre produtos e serviços.

Tecnologias e Ferramentas Utilizadas no Tratamento de Dados

Para assegurar a funcionalidade do website e loja online e a qualidade dos serviços, Cláudia Vieira utiliza as seguintes ferramentas:

• WordPress, Elementor, WooCommerce: Gestão de conteúdo e funcionamento do website e loja online.
• Mailerlite: Envio de newsletters e comunicações de marketing, com consentimento do Utilizador.
• MBWay, Multibanco e Cartão de Crédito (IfthenPay): Processamento seguro de pagamentos.
• GDPR Cookie Compliance: Gestão do consentimento de cookies.

Direitos do Utilizador

Cláudia Vieira assegura que o tratamento de dados dos Utilizadores é realizado em conformidade com a legislação vigente. Os Utilizadores podem exercer os seguintes direitos:

• Acesso, Retificação e Apagamento: O Utilizador tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a correção ou, quando aplicável, o apagamento dos mesmos.
• Portabilidade e Oposição: Direito de receber os dados fornecidos em formato estruturado e de se opor ao tratamento dos mesmos.
• Esquecimento: O Utilizador pode pedir a exclusão definitiva dos seus dados, salvo obrigações legais para a sua retenção.

Os pedidos podem ser feitos para o email de contacto info@claudiavieira.pt.

Uso de Dados Pessoais em Campanhas de Marketing

Para o envio de newsletters e outras comunicações de marketing, o consentimento do Utilizador será solicitado explicitamente. O Utilizador poderá revogar esse consentimento a qualquer momento, contactando Cláudia Vieira através do email acima indicado.

Partilha de Dados com Terceiros

Os dados do Utilizador não serão partilhados com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento do website e da loja online, cumprimento de requisitos legais ou execução de serviços adquiridos. Os parceiros envolvidos no tratamento de dados cumprem com normas de confidencialidade e segurança adequadas, sendo eles:

• Serviços de Pagamento: MBWay e Multibanco, através do IfthenPay, para o processamento seguro de pagamentos.
• Fornecedores de Newsletter e Email Marketing: Mailerlite.

Duração do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais serão retidos pelo período necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos. Em casos de subscrição de newsletters, os dados serão mantidos até o Utilizador solicitar o cancelamento. Dados de transações comerciais serão mantidos pelo prazo legal aplicável.

Cookies

O website utiliza cookies para otimizar a experiência de navegação e analisar o comportamento dos Utilizadores. Os cookies usados incluem:

• Cookies Necessários: Essenciais para a navegação e funcionalidade do website.
• Cookies Estatísticos: Utilizados para analisar o tráfego e a interação com o website, de forma anónima.
• Cookies de Marketing: Com consentimento, utilizados para campanhas de marketing direcionadas.

O Utilizador pode configurar as preferências de cookies através do banner disponibilizado pelo GDPR Cookie Compliance e desativá-los nas configurações do navegador.

Atualizações da Política de Privacidade

A última atualização desta Política de Privacidade foi feita a 27 de outubro de 2024. Recomendamos que o Utilizador consulte regularmente este documento para se manter informado sobre eventuais alterações.